客戶關系管理系統
2023-10-26 09:24:57 來源:本站原創 瀏覽:2次內容提要:客戶關系管理系統,主要就是維護企業跟客戶(包括潛在客戶)之間的關系。利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,增加市場。
編號jsp462:客戶關系管理系統它包括了客戶管理,能夠幫助企業更好的了解客戶的需求,提供優質的客戶服務。制定更全面有效的營銷策略和產品計劃等。客戶關系管理系統是現代企業不可或缺的一部分。該軟件采用了ssh框架技術開發,是java的三層架構的一個流行的分層結構,主要功能如下:
系統后臺:
管理員:管理員是系統的重要的管理人員,通過管理員的管理,就可以對系統的用戶,系統的各種信息進行管理,并且可以對軟件的權限進行分配。
客戶管理:客戶管理對客戶添加進行管理,可以對客戶的信息,客戶的關系等,進行管理,并且能夠對客戶的相關資料進行記錄。
聯系記錄管理:聯系記錄對聯系記錄的添加進行管理,聯系記錄的管理,為系統的用戶的聯系進行了管理,登記。
拜訪記錄管理:維護客戶的關系,經常去拜訪是一個重要的過程,通過拜訪,才能進一步維護客戶的關系,并且可以讓客戶更加了解用戶的產品。
字典管理:字典管理對字典維護和字典添加進行管理,字典的作用就是對系統的相關字段,進行對應關系的管理。
系統管理:系統管理對用戶添加和用戶進行管理,可以隨時進行修改密碼等。系統的管理,是一個系統平臺的主要的管理功能,也是核心模塊。
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